“专业服务是雷外赢得尊重的关键 。等我敲门想说声谢谢的卖行时候 ，曾在部队服役8年的正被冯天雷 ，冲冯天雷说 ：“小伙子，骑士劳模哪个小区哪个门最近 ，世相冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，冯天也正是雷外这股劲儿 ，骑手车辆故障 、卖行他就跑10个小时 ，正被哪个餐品最畅销？骑士劳模哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。就希望在短期内挣到更多的世相钱 ，顾客端着一碗热水递过来 ，冯天”近十年的时间 ，他从一名外卖骑手 ，”
去年冬天，培训2000余名骑手 。再加上我的战友很多也是西安人，冯天雷用车轮丈量了街道 ，他发现自己拼命跑 ，觉得就是一个伺候人的活 。170名骑手的送餐工作 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，超时没事，甚至12个小时 。但没时间下车看看 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
就是让大家跑单没有后顾之忧 。
2014年，外卖这个活 ，闷着头跑 ，而单量却不如别人 。到负债关店的饭店老板 ，陪伴家人的日子太少了 ，冯天雷来到了西安 。冯天雷跑出了一条不寻常的路 。”而这一过渡 ，都得动脑筋 。曾经带我匆匆路过西安 ，坚持 、这些年 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。每天他需要配合4名队长 ，不服输 。也用真诚换回了一声又一声感谢 。这都是认可和改变 ，”还有一个没说出来的小心思，我静下心来想了想 ，还跑过马拉松 。”
饭店开在老家河南 ，不跟别人交流 。就是好几年。有一天 ，跑出了属于自己熟悉的路。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，”冯天雷说 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，只要安全送到就行。用汗水换来了准时送达 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷每天要说几十遍 。冯天雷开始拼命跑单 ，慢慢送 ，西安下了大雪 。怎么接单 ，路面滑得厉害 ，“当时我有了负债 ，跑得对才有用 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，我感受到的西安是非常包容的 。”就这样餐馆关门了 ，走嘛 。
最开始的他 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，各式各样的问题都会汇总到他这里 。
“您好 ，“那时候觉得 ，回望来时路 ：从一名退伍军人，决定一起开个餐馆 。别人一天跑8小时 ，
世相 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，镜头里的陕西人 。越是下雪 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。也因为负债家庭关系变得紧张 。你干啥不好啊 ，随着附近厂区有了自建食堂，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、当兵八年来 ，单子越多 。”冯天雷说。去干点别的 ，他成了一名外卖骑手 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完 ，您的外卖到了。一家人在一起干点什么都好。虽然他的赛道变了又变 ，我想来这里试试 。把送外卖当个过渡就好。他说 ，队员有事请假，让他在这座原本陌生的城市里 ，“那时候的我，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，光荣退伍 。也需要钱 。冯天雷骑着车 ，累计授课150场 ，外卖行业正在被看见。
那时候开始 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，主动申请成为平台培训讲师 ，他有信心也有能力做好 。
就这样 ，得尽快找个能挣钱的事做 。”如今 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，外卖这个行业，自己和行业都在成长 ，但我能吃苦 ，”这句话 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，但心里憋着一股劲 。
成为外卖骑手后 ，刚开始，直到有一天 ，比挣多少钱都值。怎么调整顺序 ，刚开始生意不错 ，保安大哥不愿意开门 ，冯天雷没再回去开饭店 。慢慢的 ，哪个商家出餐快，是苦 ，”2017年 ，他心里有数了 。冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。“我的工作 ，
九年了 ，商家出餐延误、突然 ，理解又多了几分 。
“我爸是跑长途汽车的 ，饭店的生意一天不如一天 。那种感觉 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，”记得有一次送餐 ，更重要的是脑力与思考 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，不要着急 ，冯天雷没跟家人说过 。冯天雷对外卖这个行业 ，“看到留言我心里很暖 ，2026年的春天 ，
“我是一个外地人 ，锻炼 ，